Telefonate o Personalizzazioni per Calus

Diffondiamo nel mondo, questo programma in 4 lingue, ormai da diversi mesi, ad oggi sono decine di migliaia gli scaricamenti e per questo dobbiamo fissare delle regole in modo da non avere fraintendimenti. I motivi principali per cui non possiamo accettare telefonate per dare assistenza su Calus sono:

1. Ogni giorno dovremmo rispondere a decine di chiamate sul numero verde, con soli 24 euro all’anno non ci rientreremmo con le spese.
2. Le domande sono sempre le stesse e noi dovremmo spiegare a decine di utenti sempre le stesse cose.

I motivi invece per cui non facciamo personalizzazioni di alcun tipo sono:

1. Anche se in buona fede, di solito il cliente non conosce quello che si può fare o non fare, quanto ci vuole di tempo per delle personalizzazioni, semplicemente perché non conosce la programmazione informatica.
2. In passato ci sono stati degli episodi che ci hanno fatto eliminare la possibilità di personalizzazioni. La notte vorremmo dormire sonni tranquilli.

Riassumendo, quindi, avvertiamo che non accettiamo telefonate di assistenza per Calus. Se al programma manca qualcosa che voi ritenete utile, avvisateci attraverso la scheda dei suggerimenti. Se il programma non vi piace o non lo ritenete utile così com’è, provate il nostro Minosse. Per avere assistenza o informazioni potete utilizzare il nostro forum sempre a vostra disposizione, così quando si spiega qualcosa lo si fa a tutta la comunità.

Grazie per la vostra pazienza!